🌿 Tüm Doğal Ürünlerde %20’ye Varan İndirim!
🧴 Yeni Çıkan Bakım Ürünlerini Kaçırma!
💳 Havale ile Ödemelerde Ekstra %5 İndirim!
🚚 2000₺ ve Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Kargo!
🌿 Tüm Doğal Ürünlerde %20’ye Varan İndirim!
🧴 Yeni Çıkan Bakım Ürünlerini Kaçırma!
💳 Havale ile Ödemelerde Ekstra %5 İndirim!
🚚 2000₺ ve Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Kargo!

Teslimat ve İade | Gaushe

1. Teslimat Bilgileri

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo teslim süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içinde teslimat sağlanır.

  • Resmî tatil günlerinde verilen siparişler, tatil sonrasındaki ilk iş gününde işleme alınır.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta/SMS yoluyla kargo takip bilgileri iletilir.

2. Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir. Güncel kampanya ve limit bilgileri ana sayfa ya da ödeme ekranında duyurulur.

  • Ücretsiz kargo dışında kalan siparişlerde, kargo ücreti siparişe eklenerek ödeme aşamasında belirtilir.

3. İade ve Değişim Koşulları

  • Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  • İade edilecek ürünün;

    • Kullanılmamış,

    • Ambalajı bozulmamış,

    • Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş,

    • Tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmiş olması gerekmektedir.

4. İade Süreci

  • İade talebinizi bize info@gaushe.com üzerinden iletebilirsiniz.

  • Onay aldıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması ile göndererek iade işlemini başlatabilirsiniz.

  • Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade koşullarına uygunsa, ücret iadesi en geç 10 iş günü içinde tarafınıza yapılır.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarının kartınıza yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

5. İade Edilemeyen Ürünler

  • Hijyen koşulları gereği; açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş kozmetik ve kişisel bakım ürünleri iade edilemez.

  • Kampanya kapsamında hediye olarak gönderilen ürünler tek başına iade edilemez.

6. Hasarlı veya Eksik Ürünler

  • Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde hasar olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz.

  • Teslim sonrası fark edilen eksik ya da hasarlı ürün bildirimlerini 3 iş günü içinde tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

Gaushe ve Forever Ticaret olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, tüm teslimat ve iade süreçlerinde şeffaf ve hızlı hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.

Popüler Ürünler

Ağız ve Diş Bakımı

Cilt Bakımı

Çok Satanlar

Doğal Ürünler

Saç Bakımı